(这条文章已经被阅读了 194 次) 时间：2000-12-20 17:38:58 来源：杨谷 (yanggu) 原创-IT
以产品兑现承诺，全方位关注被忽视的大多数
TCL实现成长“三级跳”
12月15日，TCL电脑公司在京推出了一款新式电脑——“亿佳”新
概念电脑。
在新品迭出的IT界，这是一款具有特殊意义的电脑。对于涉足电
脑业才两年半的TCL电脑公司来说，该款新品的推出，标志着随着实力
的提升，TCL在业界的地位已经确立。
从功能上看，“亿佳”电脑有两大特色。一是即买即上网，二是
自动开关机的电脑信息定制。两种功能都与网络有关。TCL电脑公司总
经理杨伟强认为，网络已经成为中国家庭上网的第一需要，“依需求
创造产品”、“依需求创造服务”的TCL，把握住了中国家庭的这一需
求。
所谓即买即上网，就是买回电脑，便可以直接拨号上网。不管是
哪儿的用户，上网不需要再去办理诸如注册、找因特网服务商与电子
邮箱等任何与上网有关的繁琐手续，而且也不需要再交纳任何上网费
用。
做到这一步非常不容易。中国这么大，在上海买的电脑，拿到新疆去，打开机器就要能够上网，这需要电脑商与因特网服务提供商、电信公司在后台做大量的协调工作。去年联想在推出号称可以“即买即上网”的天禧电脑后的相当一段时间，在一些较偏远的地区，实际上还做不到“即买即上网”。在TCL之前，能做到这一点的也还只有联想电脑一家。
另一项功能——自动开关机的信息定制，它突破了其他电脑厂商
一键上网的设计，可以通过用户自己的定制，由后台网站把用户喜欢
的信息自动送到用户的电脑里来。而且，为了规避带宽的使用高峰，
用户还可以将“亿佳”电脑定时在深夜的上网低谷时间自动打开，让
电脑自动下载所需求的信息，工作完毕后“亿佳”电脑便自动关机。
这款集网络化、家电化、个性化和时尚化于一身的“家庭信息终
端”电脑，还有手写输入、前置USB端口等各种实用功能和服务，成为
消费者获取个性化信息的一个不可缺少的“家庭成员”。它是TCL电脑
关注“被忽视的大多数”中国家庭用户的具体体现，也折射出一家有
着强烈社会责任感的企业从初创到成熟的成长轨迹。
两年前，TCL电脑公司创业伊始，企业还缺乏各方面的实力，所能
为中国家庭用户做的便是尽力降低营运成本，把最优秀的产品带给用
户。于是，TCL站在了低价PC主力军的行列。
当TCL电脑在全国各地的分支服务机构准备就绪后，他们开展了
“星光服务”。“为了被忽视的大多数”中国用户，他们以优质的服
务帮助中国家庭用户善用电脑，跨越阻碍中国家庭迈向信息时代的天
堑。
时间又过去了几个月，当“星光服务”还在紧张有序地进行时，
已经具备了跟踪最新科技的研发实力和IT业综合驾驭能力的TCL电脑公
司，在新世纪到来之际，便推出了足以体现这两种实力的“亿佳”电
脑。该款电脑的推出，是TCL服务“被忽视的大多数”中国用户，帮助
他们善用电脑的一个更高层次的举措，包括最佳价值的售价、无微不
至的服务和体现易用、善用精神的产品。从该款新品的推出可以看出，
TCL电脑公司已经成为中国IT界一支举足轻重的队伍了。对此，我们从
英特尔等一些国际大厂商与TCL电脑公司合作态度的转变也可以得到佐
证。
TCL走过的这条路，是IT企业成功的必由之路。所不同的是，有的
企业为走这段路花了10多年，有的走到中途便迷了路，而TCL却只用了
两年半的时间。