免费是免费者的墓志铭 - COOL IT - 蒋艺

(这条文章已经被阅读了 203 次) 时间:2000-07-27 16:37:12 来源:蒋艺 (xmjy) 原创-IT

许多研究报告一致指出,互联网上最能吸引“眼球”的是字眼是“免费”。网络空间和现实空间一个显著的不同就是:网络上几乎所有的服务都是免费的,免费的电子邮件、免费的主页空间、免费的信息搜索、免费软件下载……免费是网络凝聚人气的招牌,也是到目前为止网络得以飞速发展的一个要素。
设想一下,如果当初雅虎刚开张的时候宣布,查询一次收费若干美元,会有今天的风光吗?如果网景不是采用免费试用浏览器的作法,而是先收钱再说,能有当初的辉煌吗?微软以其人之道还治其人之身,推出了完全免费且捆绑在windows上的IE浏览器,网景不也是无计可施吗?
免费的诺言虽然美丽,在短期内也确实能带给消费者实惠,但随之而来的必然是企业的亏损。众多的网络企业因此深陷于亏损的泥淖之中。
为了追求注意力而导致巨额亏损,这同企业利润最大化的目标是相违背的。显然企业这种不畏亏损的作法不是为了公益事业,很大程度上是源于这样一种幻象:把其他的竞争对手拖垮,从而在将来获得没有对手的超额垄断利润。除此之外,免费也被认为是获取暴利的过渡手段:先圈住注意力,再包装上市圈钱。
现在上市圈钱的路子是越来越窄了,像是千军万马过独木桥。更糟的是,热情吹捧网络股的时期已经逝去了,投资者现在更看重的是网站的盈利能力。许多网络公司上市后纷纷跌破发行价。在网易上市跌破发行价之后,搜狐被迫调高了其发行价格,以期堤内损失堤外补。
而通过目前的亏损来换取未来的市场份额,这听起来不错,但是由于毫无节制地“烧钱”,人们已经确定,90%以上的网站都会因资金耗竭而消亡。在这同时,不断有新资金涌入这个行业,因为进入网络业的门坎并不高。将来随着带宽的增加、各种收费的减少,门坎还会越来越低,网络业仍将是白手起家的最佳场所。所以未来的垄断之路甚至比上市的羊肠小道还要狭窄。
通过价格战略来实现高速扩张,这在传统经济中曾是屡试不爽的法宝。但在新经济环境中价格战略变成了免费战略,而免费成了免费者的墓志铭。不断传出有网站烧光了钱油枯灯灭的消息,但上网者早已接受了免费的信条,收费是冒天下大不韪的事儿,多数网站压根就没敢动这个念头。网站在苦苦支撑着,但盈利是遥遥无期的未来。
免费是手段,盈利是目的,但是免费的手段恰好挡住了盈利的路。这是一个自相矛盾的命题,跟既要马儿跑得快,又要马儿不吃草是一样的荒谬。免费服务和获取利润是两条平行线,找不到相交的点。尽管许多人寄望于迅速成长的网络广告,但它充其量也只能养活有限的几家门户站点。
“免费”的服务也带来了“免责”的后果。“免费”意味着可以免除服务质量方面应承担的责任,这在网络业界是一条不成文的规定。网站可以随时停止服务,出现问题也可因“免费”而推得一干二净。网民被迫承担着服务中断的现实风险。几乎每个网民都曾经遭受过邮箱被停,个人主页空间被关闭的事,而且无处投诉。事实上,由于上网人数的多寡和网企的利益密切相关,直接关系着网企的融资和上市的前景,每个登录网站的人都在无形中为网站作贡献。所以,网企因“免费”而“免责”对于网民来说并不公允。这也说明了免费的午餐并不好吃,不管是对于食客还是对于厨子来说。

又看到你了! - liying - 2000-07-27 18:58:35

终于又看到你的文章了,别偷懒,小心刀口“生锈”。我真不知,再不写象样的新闻,是否会武功全废?! 李影