电子商务仍然要注重地域划分(首发赛迪网) - 个人观点 - 闫辉

(这条文章已经被阅读了 246 次) 时间:2000-08-27 09:07:33 来源:闫辉 (yanhui) 原创-IT

  提出这个说法,可能很多人会不以为是,认为网络就是要突破传统的地域束缚,充分发挥网络的超越时间、空间的优势来追求更大的客户群和利润空间。其实就中国的现状来说人们在这一点上将网络的超越地域性夸大了。网络的确具有全球性的特点,但网络电子商务特别是中国现阶段的网络电子商务在跨越地域性方面所需具备的条件方面要差很多,因此我们不能轻视或者无视网络电子商务地域划分的特点,一昧的追求全国化、全球化。当然这里所说的地域划分并不是地区性的贸易保护和贸易堡垒,而是要我们认识并充分利用网络经济所具有的地域性特点。
  首先是从消费者用户方面,我们注意到,很多电子商务网站,比如Amazon、8848都以自己的客户遍布全球、全中国为荣,并能列举出众多的远程订货的资料。而且现有的众多电子商务网站在开始也都提出了“面向全世界的网络经济”的口号,哪怕是一个快餐公司的网站。当然是本身就是网络经济不同于常规经济的优势所在,但事实上,中国现有的运送渠道和支付手段都严重阻碍了网络经济超越地域化发展,由此也给网民的本不太信任的网上消费更增添了几许担心,消费者对距离的认识是很敏感的,毕竟舍近求远不是明智之举。举一个大家都津津乐道的例子说的是上海的某网站每天都能买出好几吨大米,很多人将注意力放在了销售产品的普遍性和生活性上,其实我觉得这个网站更是体现了地域性的重要性,因为想来北京的用户不会在上海的这个网络上购买一袋大米吧!以我自己为例,虽然很早就上网,很早就有网上购物,但我只是到了北京之后才真正体会到网络购物的过程,很多网友都说,要想网上消费,还是要在北京,因为北京的网站最多,服务最快捷,只有他们可以享受到“E国一小时”的服务,我曾经看到过一个调查,其中谈到外地很多网友对8848的服务颇有微词,但北京网友还是十分推崇8848,因为他们在得到的服务可靠的多,因此对电子商务的恐惧心理也少的多,自然在网络购物方面就花费的多。
  另一方面,对于电子商务厂商来说,同样也要注重地域划分。不能盲目的将自己的销售范围圈的过大,否则不仅不能获得超额的收入,甚至有可能走入一个买出东西但不挣钱的怪圈。记得曾经有一位重庆来的同事给我说过这么一件事情,对我震动特别大,他曾经在当当书店上选购了价值180元的几本书,到选择送货方式的时候,他选择了EMS,并按照网站的规定付了20元的邮寄费,不过等到收到书他发现当当书店为此支付了160元的邮寄费用,当然这种方式对于争取用户来说不失为一种好的方法,但对于书店来说并没有从这个远程购书的过程中获得任何的收益,甚至为此倒赔了很多钱,好像美国最大的Amazon书店在此项业务上的损失也相当巨大。另外许多产品也是同地域有着密切的联系,厂家在某个地方销售可能赚钱,但买到其他的地方却不一定能获得效益,毫无目的的强调网络经济的全球化并不是明智的表现,到不如踏踏实实在适合自己发展的地域站稳脚跟,然后逐渐扩张,尤其是在Nasdap暴跌,网络经济现状不容乐观的今天,获得真正的收益才是最重要的。从一个地区一个地区的做起也可以避免大把的烧钱,即便是要“烧钱”也要等到网络经济的大局势好的时候再能是火苗升的更高。
  其实重视地域划分和现在电子商务中推出的垂直理念有异曲同工的作用,都是在充分发挥网络优势的基础上,重视经济本身客观的特性,扬长避短。从另外从整个电子商务的发展过程来看,已经有越来越多的网络公司重视到了这一点。比如著名的IT垂直型商务社区www.100ok.com,其中的分类就相当的合理,一方面按照专业的产品社区进行分类,同时在上面显著部位的导航条上不仅推出通用型的全国版,而且还推出了北京、上海、南京、广州、深圳、成都、重庆、沈阳、武汉、西安等地区版,这样充分利用他们在各地设立办事处的优势,同当地的资源紧密结合起来,即充分涵盖网络全球化的特点,又真正的体现了地域的特点和发展的方向,因此这种模式也是以后发展的方向。