.com,倒闭以外的道路 - 他山之石 - 杨光

(这条文章已经被阅读了 127 次) 时间:2000-06-04 11:59:57 来源:杨光 (北方狼) 原创-IT

如今,网站倒闭似乎成了热门的话题,boo.com的倒闭和迪斯尼网上玩具城的休业,更引起了人们的思考。但是,这种思考目前似乎流于一个倾向,就是探讨.com何时倒闭和怎样倒闭的多,而探讨如何使现存网站不倒闭或少倒闭。那么,.com如何不倒闭呢,本人一些浅见,拿出来与各方高手讨教。
逃避不是办法
面对互联网危机,网络英雄们也和平常人一样,第一个反应就是逃避。上网人数不足以支撑电子商务的运做,我就丢了BtoC,改做BtoB,BtoB对企业吸引不够,那么我就再来个BtoBtoC,还不行,我就搞个垂直。事实上这并非是什么企业转型或追随投资取向的问题,而是一种逃避。无非是从一条车道拐上另一条车道,仍旧没有逃脱这条封闭的internet高速公路的束缚。
本来,互联网与现实脱节,上网人数不足是互联网的致命伤,可惜解决这个问题需要的力气太大,时间太长,那里有抖落几个概念来得容易来得有“眼球”效应。没有一个英雄愿意在这方面付出代价,所以,也就没有一个英雄能够逃脱厄运。
网络作为一种新的、效率更高的信息载体,本身并不能产生信息,那么,这个载体的首要任务就是要尽力吸引信息源和信息终端——人的加盟。没有人的加盟,信息载体就没有价值。现代经济本质上是个消费经济,人的活动离不开消费,可以说,消费已经成为了生活中不可或缺的一部分。网络提供信息交换、消费服务本身就是他的重要职责,如果在这两点都作不成功的话,其他方面也是奢谈。
作门户网站不是没有出路。君不见传统平面媒体的广告业务正如日中天?即便在绝大多数行业都不景气的中国,报刊业都属于赢利的行业,而多媒体的网络竟然找不到广告客户?当然不会有!因为你的新闻都是COPY的,你的文章都是东拼西凑的,你的消息都是别人嚼过的。有几家新闻网站设立了自己的记者站?有几家生活网站有自己的专栏作者群?英国首相布莱尔幼子降生,一家三流小报出价10万英镑要购买婴儿第一张照片的首发权,而财力雄厚网站们还在为了如何把钱扔在三流小报头版作广告绞尽脑汁。据统计,70%的网民上网为的是看新闻,那么,新闻网站,你拿什么来吸引网民?
门户网站作不好,电子商务网站就没有了客户源。没有客户源就不会有相关配套的传统服务行业愿意同你合作,你就必须把摊子铺的越来越大,自己去建立送货网络,自己建立采购渠道,自己设立结算机构,最后,你会发现你的基础设施完善了,你的流动资金也没有了。boo.com的遭遇就正是这样一个过程,他的倒闭之时,也正是他的配送系统完善之时。“如果再有3000万美元的投资,我们就能够把业务开展起来。”3000万美元,对于最初的1.2亿美元的投资来说,实在不算什么,但是,这已经是不可能的了。谁之过?
BtoC无法获得利润,BtoB的希望就很渺茫。在线交易形成不了气候,什么样的企业老板会把自己的产品拿到网上?何况还要投入一笔可观的网络建设费用?作为传统企业的老板,我会考虑:虽然表面上我雇佣营销人员、支付差旅费用,但是,我面对的市场是实在的,我的业务员基本上每个月都可以为我带回一定的利润,我的投入回报率是顺值。而我有多少客户在网上?有多少客户相信网上虚拟的样品?有多少客户拥有网上结算的能力和信誉?我每天支付的上网费用和维护费用,以及雇佣专业人员的薪水支出,能够获得多少回报?哪一家BtoB网站可以理直气壮地给我一个满意的答复?
BtoB希望渺茫,BtoBtoC更不过是一种概念游戏罢了。垂直模式乃至近几天刚刚“开发”的“网络营销”概念也都因上网人数不足缺乏成立的基础。那么,面对无法逃避的网络危机,我们还能做些什么?
面对倒闭,我们只有改变
虽然带宽不够,网费和电话费较高,人均消费水平低,平均受教育程度差,银行电子化结算业务还不成熟,信用消费水平低,电脑普及率不够等问题不是单靠网络本身能够解决的,但是很多我们自身的问题还是可以改变的,并且可能最终改变我们自身的命运。
首先,我们要改变自己的观念,互联网不是什么与众不同的行业,他和其他一切传统行业一样,要按照经济规律来运做,象其他传统行业一样赢利和亏损,一样以效益为生存与否的依据,一样需要与普通消费者进行交流,为他们提供最适宜的服务,而不是象救世主一样肩负着把大众从水深火热之中拯救出来的责任。
其次,我们必须把有限的宣传费用用到宣传互联网的易用性和实用性上,用在互联网的启蒙和有效的培训上,而不是用在炒做上,充分利用现有仅存不多的油料,撞开封锁这条高速公路的屏障,压出通向现实的,哪怕是简陋的一条新路。
同时,无论我们是BtoB、BtoC还是BtoBtoC,最要紧的是完善我们的服务,确立自身的商业定位,在传统经济中寻求商业伙伴进行优势互补,开发更有效果的如网络广告之类的服务,真正在业务上同传统竞争对手如平面、电视、广播媒体、零售业、服务业、交易中介行业决一上下高低。
还有就是静下心来,利用科学的分析、调查而不是想象对互联网的未来进行预测,用数据和严谨的前景描述来争取投资商,渡过眼下的危机。也许我们真的这样改变了,未来就真的在我们的面前展开了。网络倒闭潮的预言,也将象诺查丹玛斯曾经对世纪末的预言一样,在不久的将来成为我们回首时的笑谈。
也许,当你真正的去做互联网络,而不是追风头的时候;当你把投资商的钱花在网络建设、网罗人才和建立良好的信息渠道,而不是撒向媒体换来一声不值钱的喝彩的时候;当你真正的把互联网当作一个事业,当作可以实现理想、抱负并对世界有所作为,而不是赶时髦,找一点自我满足的感觉的时候,你会发现,互联网的世界真的是很精彩,很宽广的。